外資系サーチファームのカスタマーサービス部員 【ペナン島勤務】(ID:40804) | マレーシアでの転職・求人情報なら
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外資系サーチファームのカスタマーサービス部員 【ペナン島勤務】 ID:40804

給与 月給 4,000MYR 〜 7,000MYR
勤務地
仕事内容 シンガポール、東京、シドニー、香港のチームと密な協力体制を図り、クライアントの支援を行います。ファイナンシャルテクノロジー(通称:Fin-Tech(フィンテック))分野に特化した自社の取引処理プラットフォームは、あらゆる金融取引者・利用者(法人・個人)に対し、リアルタイムでトレードマッチングや店頭デリバティブの取引内容の確認を提供します。これによって、利用者の金融トレード、リスクマネジメントなどのサポートを行っています。募集のカスタマーサービス部門では、当社サービスをご利用のお客様に信頼性のある情報提供を行い、困難な場合でもお客様をハンドリングすることが望まれます。

Duties & accountabilities:
• クライアントとの生産性のある関係構築と維持
•問い合わせ内容のモニタリング、エラーになり得る問題点の発掘とそれに向けた解決策の提案
• 当社のグローバルチームと協力し、クライアントへ素晴らしい結果を導き出す
• 詳細な評価とフィードバックの提供
• システム障害の発掘とトラッキング、技術部門と連携をとり運営をする
応募資格 ■必須スキル
英語:ビジネスレベル
学歴:4年制大学卒業以上
経験:2~3年の社会人経験

■尚可スキル
経験:カスタマーサービスや金融業界での経験があれば望ましい
学歴:金融関連の学科を専攻していた方
言語 English:
Other Languages:English
休日、休暇
福利厚生 ■雇用形態:正社員
■試用期間:6ヶ月
■勤務時間:07:30~16:30
■休日:マレーシア暦通り、法律に準ずる
■有休:14日(初年度)
■メディカルリーブ(MC):年14日
■基本給:RM5000~RM7000
■保険加入あり
■就労ビザサポート有