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日系IT企業でのテクニカルサポート ID:40920

仕事内容 ソフトウェアのメールおよび電話の問い合わせ対応及びベトナムでのソフトウェア開発の分析事業を担当頂きます。
サポートデスク業務からスタートして頂きますが、ゆくゆくは事業プランの作成や推進などマネージメント等をお任せする予定です。日本のユーザからの問い合わせ対応なので日本語がメインですが、開発拠点がベトナムのため英語も必要です。対応先が関連会社のメンバーのため、かしこまった英語は必要なく伝える情熱が大切です。また、今後はグローバルなサポートデスクを目指すため、英語を使用する徐々に増えていきます。

【具体的には】
・ソフトウェアのメールおよび電話の問い合わせ
自社製品のソフトウェアに関する使い方に対する質問及び障害疑いの報告に対応する仕事です。
・ソフトウェア開発の分析事業
ベトナム拠点に開発をするにあたり、ユーザのニーズの分析や受け入れテストの設計の仕事です。
応募資格 【必須】
英語:中級レベル(TOEIC600程度目安)
学歴:大学卒業以上
経験:3年程度のIT業界での業務経験
【尚可】
プログラミングに関する経験や知識(開発環境/言語不問)
給与 月給 6,000MYR 〜 10,000MYR
勤務地 Bangsar (KL)

【営業チーム増員】クアラルンプール中心部勤務♪ 大手日系通信会社の新規営業職 ID:39755

仕事内容 某日系大手通信会社での営業職を募集!営業チーム強化に伴い、増員中!今年に入って日本人現地採用を3名まで増やし、もう1名を追加募集いたします!入社した営業メンバーはマレーシアに来たばかりの人や、IT・ネットワーク系未経験の方もいらっしゃいます。アットホームな環境なので、すぐに環境に慣れていただけますよ♪

<<業務内容>>

日系現地法人に対してネットワークのトータルソリューション営業を行います。
新設するオフィス環境(プリンターや電話機、インターネット環境、Firewall、PC、サーバー、監視カメラ等)をコーディネート。新規開拓から受注、納品までのスケジュール管理及び、顧客との交渉を行います。
応募資格 ■必須スキル
学歴:4年生大学卒業以上(就労ビザ取得基準のため)
英語:コミュニケーションレベル
経験:営業未経験でもOk!ポテンシャルやお人柄を重視します。

■尚可
ネットワークやサーバーの知識を有し、製品知識を有する方
(プリンターやネットワークに関する知識など)
給与 月給 5,000MYR 〜 8,000MYR
勤務地 Bukit Bintang (KL)

ICTサービス企業での営業職/電気通信・ソフトウェア開発企業 ID:40499

仕事内容 日本国内シェアナンバーワンの自社セキュリティソフトの新規開拓営業。
マレーシア国内の日系企業を新規開拓していただきます。社内公用語が英語のため、準ビジネスレベルの英語力が求められます。

まずは自社セキュリティソフトの販売を日系企業に向けた開拓営業を行っていただきます。(テレアポ、訪問営業など)
契約後、システム導入関連の依頼がくる可能性がある為、その対応も徐々に担当していただきます。
現在、営業部には4名在籍しており全員ローカルマレーシア人(中華系、インド系マレーシア人)。あなたが唯一の日本人社員となります!グローバルな環境に身を置いて成長したい方におすすめの求人です★

仕事量も顧客も自分のパフォーマンス次第。
シャーアラム地区、 クアラルンプール,、セランゴール州が担当エリアとなります。
出張はございませんので、地域に特化した営業を行いたい方にはおすすめです。


2008年設立、2014年に日本大手企業の子会社となり、マレーシア及び東南アジアでの通信エンジニアリング事業の本格展開を図っています。アジア全域のモバイル・ワイヤレスネットワークのインフラ構築を目指している会社です。クライアントはマレーシアの大手通信企業です。
応募資格 ・学歴:専門学校卒業以上
・IT業界にて3年以上の就業経験 
・英語:業務遂行上問題ない程度(社内コミュニケーションや英文書類の理解・読解可能)
・運転免許をお持ちの方
(基本タクシー移動ですが、場所によってはタクシー移動が不便な為、レンタカー利用する可能性もございます。詳細は面接ですり合わせ)
給与 月給 5,000MYR 〜 10,000MYR
勤務地 Shah Alam (Selangor)

外資系サーチファームのカスタマーサービス部員 【ペナン島勤務】 ID:40804

仕事内容 シンガポール、東京、シドニー、香港のチームと密な協力体制を図り、クライアントの支援を行います。ファイナンシャルテクノロジー(通称:Fin-Tech(フィンテック))分野に特化した自社の取引処理プラットフォームは、あらゆる金融取引者・利用者(法人・個人)に対し、リアルタイムでトレードマッチングや店頭デリバティブの取引内容の確認を提供します。これによって、利用者の金融トレード、リスクマネジメントなどのサポートを行っています。募集のカスタマーサービス部門では、当社サービスをご利用のお客様に信頼性のある情報提供を行い、困難な場合でもお客様をハンドリングすることが望まれます。

Duties & accountabilities:
• クライアントとの生産性のある関係構築と維持
•問い合わせ内容のモニタリング、エラーになり得る問題点の発掘とそれに向けた解決策の提案
• 当社のグローバルチームと協力し、クライアントへ素晴らしい結果を導き出す
• 詳細な評価とフィードバックの提供
• システム障害の発掘とトラッキング、技術部門と連携をとり運営をする
応募資格 ■必須スキル
英語:ビジネスレベル
学歴:4年制大学卒業以上
経験:2~3年の社会人経験

■尚可スキル
経験:カスタマーサービスや金融業界での経験があれば望ましい
学歴:金融関連の学科を専攻していた方
給与 月給 4,000MYR 〜 7,000MYR
勤務地

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