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【大量採用中!】環境抜群★ドイツ系外資企業でグローバルに働く!旅行サービスのカスタマーサポート【KL市内勤務】 ID:43086

仕事内容 当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
今回当社は新しく、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを立ち上げることになりました。
3月までに約15名の体制まで拡大する予定です。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております!


具体的なお仕事内容・・・
電話・メール・チャット・FAX等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営にかかわる
応募資格 ・英語力(英語で面接を実施できるレベル)をお持ちの方
・専門卒以上(新卒応募可)
【尚可】
カスタマーサポート等の経験がある方
給与 月給 6,000MYR 〜 7,000MYR
勤務地 Bandar Tun Razak (KL)

【外資/高給】おしゃれなオフィスで働く!有名サービスのカスタマーサポートのSVポジション!【KL市内勤務】 ID:41962

仕事内容 当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
今回当社は新しく、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを立ち上げることになりました。
3月までに約15名の体制まで拡大する予定です。
こちらのチームのSVとして日本人チームの運営をお願いします。
一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております!

具体的なお仕事内容・・・
日本人チームのマネジメント(メンバーの目標や業務、人材配置等の管理監督)
顧客に対してレベルの高いサービスを提供するための施策検討・実行・メンバー育成
社内上長へのレポーティング業務
チームメンバーにあるインセンティブの検討やその実行

今後のキャリア・・・
他チームや管理部門への異動等、多岐にわたりチャレンジができる環境です。
応募資格 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・専門卒以上(新卒応募可)
・カスタマーサポートにてSVの経験がある方
給与 月給 9,000MYR 〜 9,000MYR
勤務地 Bandar Tun Razak (KL)

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