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【グローバルIT企業 / 英語活用】WEBマーケティングプロジェクトのカスタマーサービスID:55386
11,000 MYR ~ 11,880 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。今回は某有名なITグロバール案件の拡大に伴うカスタマーサービスの増員募集になります。【具体的なお仕事内容】●エンドユーザーからの問い合わせに対して電話やメールを介して回答の対応を行う●Adwords(現:Google広告)のような媒体活用をした効果測定を日々行うためのサポートを実施●検索エンジンを最適化させるためにSEO戦略を実装し、オーガニック検索ランキングでの上位化を図る●データなどを用いて広告効果の検証やその後のプロセスの見直しをサポートするなど【今後のキャリア】実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり!【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス!・高給!!・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!・英語を活かせる・高められる環境!
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■試用期間:6か月
■就業時間:平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 + 30分休憩]
■休日:土日祝(祝日は日本カレンダーに準ずる)
■給与:RM11,000 [基本給 RM5,500 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ: 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日
• 育児休暇:年3日
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象:以下のような個人の生活費用
・医療全般(保険は別でついています)
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費【営業】 日系IT企業(コミッション制度充実/社員寮あり(単身のみ)/駐在員切り替えあり)ID:54780
5,000 MYR ~ 6,000 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
<企業情報>当社は、アパレル業界向けに販売、在庫、クライアント管理システムを販売しております。300社以上の導入実績があり、販売業務に関連するすべての機能が搭載されているシステムをご提案致します。この度、マレーシア拠点ではビジネスの拡大に際し、新しく営業スタッフとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】・主に電話やメールなどで新規日系企業様の開拓をしていただきます(マレーシアから日本にある日系企業様にアプローチいただきますので日本のカレンダーに準ずる勤務となります)・半期目標の売上達成率を評価指標とし、新規契約の際にはインセンティブを支給いたします・場合により、会議の議事録作成などお願いする場合がございます★魅力ポイント★・オフィスが入っているモール直結の社員寮あり!(無料)・将来的に駐在員となれるキャリアパスあり!・インセンティブ制度充実!(新規契約獲得のインセンティブとして売上の4%を支給 / 毎月入金があるものについては、毎月その額の4%を支給)
福利厚生
雇用形態:正社員
■試用期間:4ヶ月
■勤務時間:平日 9:00~18:00
■カレンダー:日本のカレンダーに準ずる
■勤務地 :ペタリンジャヤ 【クアラルンプール】
■基本給与:RM5,000 ~ 6,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス:あり ※業績に応じる
■家賃手当:あり(社員寮-単身のみ無料で利用可)
■社用携帯:あり
■有給休暇:年間8日
■病欠休暇:年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポートあり【大手製造メーカー/要英語/ペナン勤務】リージョナル(東南アジア)管理部門マネージャーID:54816
10,000 MYR ~ 15,000 MYRBayan Lepas仕事内容
現在、各国で対応している管理部門(人事・セールスアドミン・総務)を1つのチームとして10人弱の各国スタッフを管理するポジションです。またプレイングマネージャーとして、ご自身でもペナンオフイスの実務を担当いただきます。また、今後の組織改革を目的として5か国の組織全体のKPI管理/評価制度改善・報酬/プロモート制度の改善について取り組んでいただく予定です。【管理業務】- シンガポール、タイ、マレーシア、ベトナム、フィリピンの管理部門(人事総務)、セールスアドミン部門(貿易事務含む)の日常業務の業務配分・管理・サポート-- 人材計画の策定・実施 ・人材に関する組織改革の推進- 制度設計の検討・企画・社内への提案など- 本社(日本)から東南アジア各国に向けた質問事項にMDと連携して回答を作成する- 本社やMDからの新しい通知の全オフィスへのアナウンス- 採用(全部門)、面接や内定通知書、雇用確認書などの手配(通常年間10人以下)【ペナン支社実務】- 輸出入手続きの理解並びに、営業サポート- 予算や経費の管理- 日本からビジターが来る際の航空券やホテルの予約など、出張の手配- 新しいストックコードの管理、作成 - 本社からグループ会社へのIT関連事項の調整。(新しいPC購入や手配・メールアカウント申請など)- 会社の月例会議の設定、MS Teamsの招待状の送信- 管理システム、ポリシー、手順の見直しと改善(必要に応じて)- ISOおよびGDPMDS監査の準備とサポート- その他、随時割り当てられる特別な業務【レポート先】東南アジア管轄Managing Director
福利厚生
月給 RM 10,000 - 15,000(ご経験に準じる)
■雇用形態:正社員
■試用期間:3ヶ月
■勤務時間:平日 9:00-17:30
■勤務地 :ペナン
1-15-05, Lintang Mayang Pasir 1, Bandar Bayan Baru, 11950 Bayan Lepas, Pulau Pinang, Malaysia
■賞与 :1-2か月程度(会社業績によって変動有)
■医療手当:実費精算可能(最大RM500/年)
■交通費 :有り(RM200/月)
■有給休暇:年間10日間(入社後1年目以降は1年毎に1日追加。最大14日)
■傷病休暇 : 年間14日間
■健康診断:有り(年に1度)
■カレンダー:マレーシアに準ずる
■ビザ発行サポート:有(費用:会社負担)《メール対応メイン》日系BPO企業のサポートデスク業務(駅近/大手グローバル企業プロジェクト)ID:55211
9,000 MYR ~ 9,000 MYRKL Sentral仕事内容
<<企業情報>>当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)企業です。マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。今回はグローバルに展開されている、大手製造業企業のIT関連業務をサポートするポジションでの募集です。【お仕事内容】• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務★本ポジションの魅力★◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー(SV)に昇格できる可能性はあります。 その後、社内の他のプロジェクトへの異動など、スキルに応じてキャリアパスが見込めます。◆入社後は1ヶ月程トレーニングを実施いたします。日本語で行うため、初の海外就業でも安心して業務に取り組める環境です。◆英語はメールでの利用が主になるため、スピーキングに自信がない方でも挑戦いただきやすいポジションです。
福利厚生
■雇用形態:正社員
■給与 : RM 9,000
■試用期間:6か月
■勤務体系:24時間シフト(実働8時間または10.5時間の複数パターン、週3-4日勤務)
■勤務地:KL Sentral
■渡航費用:マレーシアまでの片道航空券会社負担
■就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポートあり
■有給休暇:12日
■病床休暇:14日
■医療費補助:あり(上限あり)
<その他>
・昇進制度あり
・他プロジェクトへのキャリア転向も検討可《新卒応募可 / 経験者大歓迎》日系通信会社のITテクニカルヘルプデスク (サイバージャヤ)ID:55053
6,200 MYR ~ 6,500 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
日本でも有名な大手日系通信会社のグループ企業にて、ITテクニカルヘルプデスクのメンバーを増員しております。7か国語をサポートする多言語ヘルプデスクでは、多国籍スタッフが在籍しております。英語や日本語に加えて、中国語・広東語・タイ語・ベトナム語・マレーシア語での受付を行っております。当ポジションの主なご業務内容は以下の通りです。●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます●顧客からのお問い合わせに対して、一次対応で完結できなかったものは担当部署へ繋いでいただきます●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります(文面化されたマニュアル[手順書]に従ってご対応いただきます)●トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します●必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整致します●ヘルプデスクデータベースに記録を残しレポート作業もございます★魅力★- 日本人メンバーと同等、もしくはそれ以上の外国籍スタッフが滞在しております- 英語力を技術的に磨きたい方、ITテクニカルサポート知識を活かしたい方にお勧めです- 業務で英語使用経験がなくても日常会話レベルさえあれば、専門用語などは試用期間中に習得できます- KL中心地から車で1時間弱離れた立地では、穏やかにかつグローバルな環境で海外生活を楽しめます
福利厚生
■雇用形態:正社員
■試用期間:6か月
■基本給与: RM 6,000 ~ 6,300 ※宿泊手当RM1,200, 交通手当RM300含む
+ シフト手当: RM 200 (試用期間終了後に毎月支給)
+ スタンバイ手当: RM 175/日 (必要に応じて)
+ 時間外手当:当社の手当規定に従い、基本給×工数で計算(必要に応じて)
■勤務場所:サイバージャヤ
■勤務時間:24時間シフト制 (①7:30 ~ 19:30 or ②19:30 ~7:30)
~週3日もしく週4日勤務 ※その後、3日または4日休暇
■有給休暇:年15日
■傷病休暇:年14日
■保険適用:有 ※年1回の健康診断も払戻対象
■マレーシアへの片道航空券代(上限有)
■家探しまでのホテル代(最大10日間)
■VISA申請サポート有【SAP導入コンサルタント(管理職マネージャー)】SIer(ハイブリット勤務/日本のプロジェクトにも参加予定)ID:55102
20,000 MYR ~ 29,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
■SAP導入コンサルタント(管理職マネージャー)ITコンサル会社と共同で大手企業のSAP導入プロジェクトに参画いただきます。・プロジェクトの責任者としてのリソース管理及びチーム指導・顧客のニーズ把握と対応策の提案および、承認を得た対応策の実装フェーズにおけるマネジメント・プロジェクトのメンバー規模は5-6名の予定【働き方】マレーシア支社に勤務いただきながらリモートで日本の顧客へのプロジェクトに参画いただく予定です。日本に出張いただく可能性もあります。SAPの開発エンジニアとのやりとりや、マレーシアオフィス勤務の同僚とのコミニュケーションは英語で行っていただきます。【こんな人におすすめ】日本でITコンサルタントとしてハードワークを経験してこられた方で、ライフワークバランスの整った生活を希望されて、マレーシア移住を考えてらっしゃる方
福利厚生
雇用形態:正社員
■月給:RM20000-RM29000 ご経験に応じてご相談
■通勤交通費:RM100 /月程度
■試用期間:3ヶ月
■勤務時間:平日 9:00~18:00
■カレンダー:マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 :クアラルンプール【KLCC】
■賞与:あり ※業績に応じる(平均約1か月分)
■有給休暇:14日
■病欠休暇:14日
■医療費補助あり
<その他>
就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポートあり。片道航空券は応相談。
社用携帯貸与予定。公共交通機関での通勤が可能なため社用車の貸与なし。