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《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:56433
8,900 MYR ~ 12,600 MYRBayan Baru仕事内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 。入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!【具体的なお仕事内容】・ライブチャット、メール等を使用した予約サポート、問い合わせ対応**基本的にお客様対応では電話対応は無く、チャット・メールのみの対応**但し、2月入社に関しては電話対応がメインとなります・旅行パッケージ、製品情報などについての問い合わせ対応・顧客満足度の向上に向けたソリューションの提供・顧客からの問い合わせ、クレームなど必要な際に上司へのエスカレート・その他、上記に付随する臨時的な業務【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス!・高給!!・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会!・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度~ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■勤務時間:6時から23時の間(8時間労働 *休憩時間除く)
*シフトは変更有/週休二日制
*将来24時間シフト(8時間労働 *休憩時間除く)になる可能性あり
■給与:RM8,900 ~ RM 12,600 [基本給 RM7,300 ~ RM 11,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地:ペナン島
【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日
• 育児休暇:年3日
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費《KLCC徒歩圏内 / 英語不問 / グローバルECサイト》外資BPO企業のカスタマーサポートID:56383
7,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!【具体的なお仕事内容】・某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。・電話・メール等を使用した問い合わせ対応 ・ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる・チームリーダーへのエスカレーション業務・具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。・社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。・お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス!・高給!!・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数・キャリアパス豊富・豊富な研修制度~ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
福利厚生
■基本給:RM 6,000 ~ RM 7,000
■言語手当:RM 1,000
■就業時間:シフト制度(9:00-22:30の間で9時間制 ※休憩時間含む)
**6シフト
・シフト① 09:00-18:00
・シフト② 10:00-19:00
・シフト③ 11:00-20:00
・シフト④ 12:00-21:00
・シフト⑤ 13:00-22:00
・シフト⑥ 14:00-23:00
■インセンティブ:月最大16%(業績に応じる)
■雇用形態:正社員
■試用期間:6か月
■休日:日本歴通り
■有給休暇:15日間
■傷病休暇:15日間
■バースデー休暇:1日
■育児休暇:年3日
■医療費負担:
・看病費用年間上限RM3,000
・入院費用は保険でカバー
■就労ビザサポート有
■昇給:年1回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供【設計/R&D】家具製造(シニア歓迎求人)ID:56608
10,000 MYR ~ 20,000 MYRShah Alam仕事内容
<会社概要>当社は日本のみならず世界的に幅広く利用されているオフィス家具の製造業です。製品の開発、設計を通して日本とローカルの生産現場とコミュニケーションを取りながら製品を形にしていただくお仕事になります!<業務内容>- 設計開発、2D・3D図面データ作成、製品立ち上げまでの工程管理、本社等との打ち合わせ。- 各種サプライヤーとの打ち合わせ、交渉、材料の原価計算- 試験・テスト計画の立案、評価、対策。- 日本側が基本設計を担当しますので、AutoCad、Solidwork等を使用して量産に必要な実施設計に至るまでの設計を担当。 試作品、改良品、最終量産品の設計責任を担っていただく業務。- 部品表(BOM)マスタ作成、部品確認- マニュアル指導、梱包等、最終生産までの各種生産関連業務との連携。- 本社との連絡、事前準備、その他業務を円滑に進めるために必要な手配のサポート。- 金属プレス、プラスチック加工、アルミニウム、金型成形、組立、包装設計および操作に関する知識★魅力★・5年10年と長くお勤めの方が多く安定感のある職場環境です。・設計職として今までの技術を活かして、モノづくりに携われるお仕事です。・ご本人の適性やご経験を考慮しながら、キャリアプランを検討していきます。
福利厚生
■雇用形態:正社員
■給与:10,000 ~ 20,000RM/月(経験次第)
■勤務時間:8:00 - 17:15 ※繁忙期のタイミングによっては年複数回土曜日出勤有(その場合、9時 - 3 時勤務)
■勤務地:セランゴール州(シャーラム)
■有給休暇:年間14日間(2年毎に4日追加、最大20日間)
■食事代:55RM(月、Canteenでのcoupon支給)
■賞与:有
■就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポート有り
その他の手当は委細面談。【営業】工業資材業界(社用車貸与/拠点長候補)ID:55870
8,000 MYR ~ 10,000 MYRUSJ/Subang Jaya仕事内容
マレーシアにて繊維化学品商、工業、ポリマーエンジニアリング、食品、レストラン、ベンチャービジネスと多事業に展開させている企業です。ASEANと日本で事業を展開しており、今回は、工業資材部門の営業(将来の拠点長候補)を募集しています。【 業務内容 】・自社製品の日本国内での販売に関する、東京駐在員への後方支援(工場、本社との折衝、調整やコスト計算、見積、等)・日本国内小売店向け東南アジアでのサプライチェーン開拓・マレーシア国内での認定医療機器の代理店への販路開拓・マレーシア国内既存顧客向け電子部品・合成樹脂等の販売・東南アジア関係会社への日系顧客開拓(現地日系顧客との関係構築)および日本人窓口サポート業務も多岐にわたりますが、まずは自社製品の日本国内販売の後方支援から業務に取り組んでいただきます。現在の責任者の方からもしっかりサポートさせていただきます。★おススメポイント・実績次第で昇給、昇格もございます!・日本とASEANを繋ぐ、グローバルなお仕事です!
福利厚生
■雇用形態:正社員
■試用期間:3か月から6か月
■給与:8,000 - 10,000 RM
■勤務地:スバン
■勤務時間:8:30~17:30
■昇給:有
■賞与:業績賞与有
■有給休暇:5年未満は14日、5年以上は21日
■病気休暇:2年未満は14日、2-5年は18日 5年以上は22日
■通勤費:会社規定の計算に基づく
■社用車:支給有
■健康診断補助(入社後):ポジションにより変動。会社規定に順次
■健康・医療保険:定期生命保険、GPA、入院保険
■携帯支給:有
■車の運転:有
■就労ビザ(会社支給)
■片道航空券:ご面接でご相談《未経験者歓迎・英語日常会話レベル 》外資BPOの旅行サイトのカスタマーサポートID:56482
9,000 MYR ~ 10,000 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
【 仕事内容 】旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事になります。電話対応、予約対応、質問に対して、適切に回答を頂く仕事になっております。世界的に有名な旅行サイトを通して、多くのカスタマーをサポートいただく仕事です。- カスタマーの電話、チャット、問い合わせ対応、予約対応- KPIに対しての上長への報告、相談- 社内のチームと連携して業務を進めていただきます。【 魅力のポイント 】・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。・オンボーディングに向けた渡航費用含めてサポートがありますので海外移住がございます。・有名旅行サイトに携われるお仕事になります!・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。
福利厚生
■雇用形態:正社員
■勤務場所:サイバージャヤ
■給与:RM 9,000 - 10,000
■KPI:RM300
■勤務時間:8am-11pm 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり)
■その他福利厚生など
・有給休暇(19日)
・傷病休暇(8日)
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり(費用会社負担)