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【グローバルIT企業 / 英語活用】WEBマーケティングプロジェクトのカスタマーサービスID:55386
5,000 MYR ~ 11,300 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。今回は某有名なITグロバール案件の拡大に伴うカスタマーサービスの増員募集になります。【具体的なお仕事内容】●エンドユーザーからの問い合わせに対して電話やメールを介して回答の対応を行う●Adwords（現：Google広告）のような媒体活用をした効果測定を日々行うためのサポートを実施●検索エンジンを最適化させるためにSEO戦略を実装し、オーガニック検索ランキングでの上位化を図る●データなどを用いて広告効果の検証やその後のプロセスの見直しをサポートするなど【今後のキャリア】実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり！【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境！
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■試用期間：６か月
■就業時間：平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 ＋ 30分休憩]
■休日：土日祝（祝日は日本カレンダーに準ずる）
■給与：RM10,500 [基本給 RM5,000 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ： 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費《好立地/2024年新卒応募可》外資BPO企業のプレイヤーサポート（モバイルチャットゲーム）ID:55049
8,000 MYR ~ 12,000 MYRKL Sentral仕事内容
米国モバイルゲームのお問い合わせ窓口として、チャットにて問い合わせ対応をしていただきます。お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており英語は社内コミュニケーションなどで必要とされます。お客様からのお問い合わせ内容に応じてホスピタリティをもって丁寧に対応いただく仕事となっております。【 業務内容 】・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する・KPI達成・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有・ユーザーとの友好的な関係構築*チャットのみ、電話対応はありません★魅力★・新規プロジェクト立ち上げのため、重要プロジェクトとなります。 また上司は日本人チームリーダーとなります。・職場はKLセントラルで好立地！（駅近のためアクセスがとてもいいです！）・チャット対応業務をメインになりますので、業務もスムーズになじめることができると思います！
福利厚生
■給与：RM8,000~ 12,000 ※経験に応じる
■KPIインセンティブ：RM800 / 月
■試用期間：3～6ヶ月
■有給：15日
■病欠休暇：14日
■医療費補助：AIA保険加入
■勤務場所：KLセントラル
■勤務形式：週休２日の５日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間：08:00 - 17:00 11:00 - 20:00 13:00 - 22:00
※実働 8時間＋昼休憩 1時間＋ 小休憩 15分×2回
※今後、シフト時間が変更になる可能性もあり
***** 海外からの方 *****
・日本からマレーシアへのフライト代
・4週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用
は会社が負担します。【バックオフィスアシスタントマネージャー】日系金融会社(KL中心地/要英語) ID:54068
8,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
<企業情報>当社グループはオンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業やベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業など金融事業を、日本国内およびアジアを中心とした海外で展開する金融コングロマリットです。当社グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携のうえ、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携のうえ、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！・会社の中核となるポジションです
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月
■勤務時間：平日 9:00～17:45
■勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■基本給与：RM8,000 ～ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１か月分)
■保険加入：あり
■社用携帯：あり
■交通費 ：都度請求可能
■駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
■有給休暇：
14日(入社2年以内),
17日(入社後2年以上～5年未満),
20日(入社後5年以上)
■病欠休暇：年間14日
<その他>
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり《メール対応メイン》日系BPO企業のサポートデスク業務（駅近/大手グローバル企業プロジェクト）ID:55211
9,000 MYR ~ 9,000 MYRKL Sentral仕事内容
＜＜企業情報＞＞当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。今回はグローバルに展開されている、大手製造業企業のIT関連業務をサポートするポジションでの募集です。【お仕事内容】• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務★本ポジションの魅力★◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。 その後、社内の他のプロジェクトへの異動など、スキルに応じてキャリアパスが見込めます。◆入社後は1ヶ月程トレーニングを実施いたします。日本語で行うため、初の海外就業でも安心して業務に取り組める環境です。◆英語はメールでの利用が主になるため、スピーキングに自信がない方でも挑戦いただきやすいポジションです。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 9,000
■試用期間：6か月
■勤務体系：24時間シフト（実働8時間または10.5時間の複数パターン、週3－4日勤務）
■勤務地：KL Sentral
■渡航費用：マレーシアまでの片道航空券会社負担
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
■有給休暇：12日
■病床休暇：14日
■医療費補助：あり（上限あり）
＜その他＞
・昇進制度あり
・他プロジェクトへのキャリア転向も検討可《KLCC徒歩圏内 / 英語不問 / グローバルECサイト》外資BPO企業のカスタマーサポートID:52063
7,000 MYR ~ 7,960 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。 全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。 【ポジション詳細】某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。■お仕事内容＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応 ＊ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる＊チームリーダーへのエスカレーション業務具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。■今後のキャリア・・・ ・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる★魅力★ ・綺麗でおしゃれなオフィス！ ・未経験でも挑戦可能！・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！ ・キャリアパス豊富
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■就業時間：シフト制（６シフト）
①09:00-18:00 ②10:00-19:00 ③11:00-20:00
④12:00-21:00 ⑤ 13:00-22:00⑥14:00-23:00
■休日：週休2日
■給与：RM7,000
■インセンティブ： 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費《駅ちか / お洒落なオフィス / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:48192
8,500 MYR ~ 9,620 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。 全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。 今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを募集することになりました。入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！具体的なお仕事内容・・・電話・メール等を使用した予約サポートその他、上記に付随する業務今後のキャリア・・・・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる★魅力★・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富～豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■就業時間：シフト制（7:00-22:30の間で9時間制 ※休憩時間含む）
■休日：週休2日
■給与：RM8,500 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,500]
■インセンティブ： 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費【団体旅行 ツアーコーディネーター】日系大手旅行代理店（旅行業務経験者必見）ID:55279
6,500 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
＜企業内容＞当社は世界中に拠点を持ち、国際的な旅行業務を展開している大手日系旅行代理店です。マレーシアではローカルサプライヤーと協力をしながら、インバウンド・アウトバウンドと多岐に渡って対応しています。今回は主に日本や東南アジアからのインバウンド旅行者を担当いただく部署にて、スタッフを募集いたします。旅行業界の経験を活かし、海外でご活躍いただけるポジションです。＜業務内容＞・ツアーへのお問合せ対応、見積作成、フォローアップ・サプライヤーへの対応、交渉業務・ツアー受注後の準備や進捗管理・ツアー添乗および緊急時のサポート・日本本社の問い合わせ対応＜ここが魅力＞・オフィスはKL中心部に位置しています。多国籍なメンバーに囲まれて仕事が出来る環境です。・日本語が話せるメンバーもいるため、初の海外勤務でも安心な環境です。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 6,500 - RM 10,000（ご経験に準ずる）
■試用期間：3か月
■勤務体系：平日9:00 - 18:00
※土日祝：基本はオフですが、年に数回業務対応が必要な場合がございます
■勤務地：クアラルンプール
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
■有給休暇：14日スタート（年次ごとに追加）
■病床休暇：14日
■医療補助：あり（詳細は面接にてご確認ください）
■渡航費：サポートあり
■ボーナス：業績に応じて支給【営業マネージャー候補/ヘルスケア業界運転不要/昇進昇給あり】新規営業ポジション (54911)ID:54911
7,000 MYR ~ 10,000 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
【事業概要】当社は2000年代創業の上場企業で、主に医療業界でのマーケティング活動を支援しています。売上、利益ともに急成長している企業となっております。海外、アジア各国に展開しておりマレーシアはその拠点のうちの一つとなります。健康や寿命に関する課題解決に取り組みマーケティングを通じてより良い社会と事業の創出をモットーとしています。マレーシア拠点はヘルスケア業界に特化した独自リソースを活用して、大手外資グローバルファーマとの取引を獲得し、堅調に事業を推移していきました。今回は、日系企業のお客様の獲得を行っていただく営業ポジションを募集します。ゼロベースでマレーシアの日系企業様をメインにアプローチいただき、受注後のプロジェクトマネジメントまで一貫して実行を担当していただきます。ヘルスケア業界の大手日系企業様の担当窓口として、営業の提案からプロジェクトマネジメントまで一貫して担当いただくやりがいのあるポジションとなります。実力次第ですが、営業マネージャー、将来のCEOとしてのキャリアを目指すことができますし、マレーシアのみならず、アジア各国にも管掌範囲を広げていただき、グローバルなキャリアも目指していけます。ぜひ、グローバルな舞台でビジネスキャリアを積み上げていきたい、そんな意欲を持った方に応募をいただきたいポジションとなっております。【業務内容】・営業戦略の立案、実行・新規企業様への営業活動（新規電話、イベント参加 等）・新規企業様とのお打ち合わせ、営業のご提案・市場調査、ニーズのヒアリングから実行・クライアントの問い合わせ対応・見積作成、提案・新規獲得後のクライアントのプロジェクトマネジメント（進捗管理、社内との連携）・営業活動の進捗共有を上司と実施＜ポジションの魅力＞・実力次第では、営業マネージャー、将来のCEO後任候補を視野にいれてご活躍いただけます。・昇進も実力次第で大きく反映されます。活躍している社員の方で入社1年で150％の昇給を実現した方もいます。・オフィスは駅からとても近く、通勤に便利なエリアです。・営業から受注後のプロジェクトまで一貫して担当できる裁量権のある仕事です。・上司であるMDは起業を経験後、当社に入社した方です。事業を立ち上げてきたご経験があります。 アジアで新しい挑戦をしたい、キャリアを広げ行きたい方にはチャレンジングな環境になると思います。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 7,000 - RM 10,000（ご経験に準ずる）
■試用期間：6か月
■勤務体系：平日8:30 - 17:30
■勤務地：ペタリンジャヤ
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
■有給休暇：14日スタート（年次ごとに追加）
■病床休暇：15日
■ボーナス：年1回（個人・企業業績に準ずる）
※渡航費は自己負担となります【医療通訳】日系クリニック（研修・昇進制度あり）ID:54826
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont Kiara仕事内容
日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。医療通訳者も常駐しており、患者様は日本人だけでなく現地人の方もいらっしゃいます。セランゴール州には本院と分院を含め4か所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えて安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しております。病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございます。【職務内容】 ・ クリニックの受付係 ・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事 ・ 患者様の案内、医療通訳サポート ・ 日時、月次の経理事務 ・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ・ 英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM6,500 (試用期間中は給与が異なります)
■試用期間：3か月
■勤務時間：9:00 - 18:00
■勤務値：モントキアラ
■交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
■帯同ビザ：申請サポートあり（費用は自己負担となります）
■有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
■病床休暇：14日
■渡航費：自己負担
■賞与：事業成績により年1回支給
