【日系大手BPOカンパニー】ITヘルプデスクのスーパーバイザーポジションID:48238

9,000 MYR ~ 9,000 MYRKL Sentral3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    9,000 MYR ~ 9,000 MYR

  • 業界

    IT/Telecommunications

  • 仕事内容

    <<企業情報>>
    当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、
    海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、
    グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)企業です。

    マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、
    今では約250名に成長しているリーディングカンパニーです。
    今回は新規プロジェクト受注に伴うプロジェクトをリードできるスーパーバイザーの人材を新たに募集いたします。

    <<業務内容>>
    ・クライアント先常駐し、ITヘルプデスクの一次受付業務を担当
    ※クライアントはKLにあるIT企業です
    ・実際に現場でのコール対応等も対応
    ・品質維持や管理・オプションのサービスの提供など、
    ・コールセンターのスタッフ管理・マネジメント全般(日本人3-4名)

    ★本ポジションの魅力★
    ・新規プロジェクトなので、やりがいがあります!
    ・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がります

求めている人材

  • 応募条件

    <<応募資格>>
    【必須】
    ■大卒以上
    ■BPO企業でのリーダーもしくはマネジメント経験
    ■シフト勤務可の方

  • 英語

    -

  • その他言語

    English, Japanese

その他

  • 福利厚生

    <<就労条件>>
    ■雇用形態:正社員
    ■試用期間:6ヶ月
    ■勤務時間:1日12時間勤務×週4日(2時間休憩)のシフト制
    ■休日: 週3日休み
    ■有休:12日(初年度)
    ■メディカルリーブ(MC):年14日
    ■基本給:RM9,000
    ■就労ビザサポート有

  • 就業時間

    -

  • 休日

    -

  • 職種