★外資/好立地でおしゃれなオフィス★オペレーションアシスタントマネージャー職(急募)ID:46688

7,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    7,000 MYR ~ 10,000 MYR

  • 業界

    Call Center

  • 仕事内容

    当社はドイツ系外資とモロッコ系外資のジョイントベンチャーの会社のグループ会社として今年1月より新たにスタートした外資系BPO企業となります。
    主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
    全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
    KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
    社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。
    また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
    今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのアシスタントマネージャー職を大募集中です。
    一緒にチームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!

    ◎具体的なお仕事内容・・・
    オペレーションマネジャー(日本人ではないです)のサポート業務
    ・日本人顧客対応チーム(5チーム前後)のマネジメント
    ・日本人顧客対応チーム(5チーム前後)の評価
    ・クライアントMTG
    ・オペレーションマネージャーへのレポート業務
    ・採用教育関連で人事とのやり取り
    ・品質管理・向上に向けてのPDCAサイクルをQAQCチームとともに検討
    ・その他、上記に付随する業務

    ●組織構成
    レポート先:オペレーションマネジャー
    担当:ローカルを含む5つのチーム(1チーム当たり10人前後)

    ★魅力★
    ・綺麗でおしゃれなオフィス!
    ・高給!!
    ・定時
    ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
    ・英語を活かせる・高められる環境
    ・キャリアパス豊富
    ・急募なので、VISA次第で即勤務可能

    ★企業からのメッセージ★
    英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
    どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ・大卒の方は7年以上、短大・専門卒の方は10年以上の社会人経験
    ・2年前後目安でのBPOのオペレーションマネジャーもしくはアシスタントマネージャーでの経験(シニアリーダーでも50人前後、複数チームをみていた方はOK)
    ・ビジネスレベルの英語力

  • 英語

    -

  • その他言語

    English, Japanese

その他

  • 福利厚生

    ■雇用形態:契約社員(1年後正社員化)
    ■就業時間: 900~1800(月~金)
    ■休日:週休2日
    ■給与:RM10,000前後
    ■賞与:Qごとにパフォーマンスに応じる(平均1.5~1.9か月分)
    ■VISAサポートあり
    ■MC/AL:年14日

  • 就業時間

    9:00 ~ 18:00

  • 休日

    土日祝(マレーシアカレンダーに基づく)

  • 職種