2 Jobs for Puchong found
HRSS Customer Advocate - Japanese Speaker (JG 18)ID:47464
4,500 MYR ~ 6,700 MYRPuchongJob Description
* To be the main contact for the customer in handling a question or problem and keeping the customer updated with timely and frequent
updates as to the progress of resolving the issue
* Accurately handles processing of transactions related to new hire, terminations, personal and job changes by using salesforce.com and
workday
* To facilitate a resolution by bringing together the appropriate department heads/COE/HR business partner/business groups.
* To implement a procedure that ensures the problem does not occur again or recommends products or services to meet customer needs
* Resolves complex inquiries and requests that are escalated through other support groups within HRSS
* Conducts or assists with complex issues, transactions and policy interpretation to resolve issues, recommends solutions and assists with
facilitation of resolution. Documents findings and final status in case management system.
* Work closely with regional representatives/business processes (including current, new and revised)
* Monitors and ensures cases assigned to Tier 2 meet SLA
* Assumes ownership of escalated complex cases assigned and monitors the status in the case management system. Updates other systems as required
* Ensures action are in compliance with company policies and procedures and to local, state and federal employment law
* Participate in and contributes to special assignments and projects as needed
* Other duties as assignedBenefit
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★急募／日系大手物流会社★営業職（事業開発・物流部門）ID:46591
6,000 MYR ~ 7,000 MYRPuchongJob Description
【会社概要】
当社は日本最大規模のロジスティクスカンパニーのグループ会社です。
物流サービスを提供するだけでなく、コンプライアンスの問題や法律の観点からもお客様にアドバイスをし、ワンストップの物流ソリューションサービスを提供しています。
当社のサービスは、航空、陸上および海上貨物輸送、倉庫保管、流通、宅急便宅配サービス、宅急便代引ソリューション、および国際撤去サービスなど
多岐にわたります。
最新技術・ソリューションを兼ね添えた物流拠点と、これまで培ってきた独自の全国ネットワークを活用し、「物流」業界の改革をけん引するトップクラス企業です。
【ポジション内容】
今回、法人営業（事業開発・物流部門）として一緒に働いていただける方を募集します。
クライアントは主にマレーシアに拠点を置く大手日系企業。
既存顧客のハンドリングと新規顧客開拓を行っていただきます。
＜詳細＞
- 既存顧客に対する商品、新サービスのご案内業務(宅急便・物流・追跡・支払い・倉庫・引越し)
- 新規営業・顧客獲得
- 日々の業績報告・レポート提出
- 部門にて課せられたデイリー・マンスリー目標の達成
- 必要に応じて、マネジメント業務報告（日本人マネージャーへ報告）
★魅力★
・日系大手企業で安定、安心の雇用
・社には数名日本人の現地採用がいます、教育制度もしっかり！
・社用車貸与、福利厚生充実！！Benefit
【就業条件】
・勤務先：クアラルンプール近郊
・勤務時間：8:30-17:30（月～金）
・基本給：RM6,000～7,000
・雇用形態：正社員
・試用期間：３ヶ月
・休日：マレーシア暦通り、法律に準ずる
・有給／病欠休暇制度：あり
・賞与あり（年1回）※平均１~2ヶ月
・交通費支給（マイレージクレーム・ガソリン代金）
・社用車提供
・保険加入あり
・就労ビザサポート有
・カンパニーディナーなどのイベントあり
