Overview

• Salary

  9,000 MYR ~ 9,000 MYR

• Industry

  IT/Telecommunications

• Job Description

  ＜＜企業情報＞＞
  当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、
  海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、
  グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。
  
  マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、
  今では約250名に成長しているリーディングカンパニーです。
  今回は新規プロジェクト受注に伴うプロジェクトをリードできるスーパーバイザーの人材を新たに募集いたします。
  
  ＜＜業務内容＞＞
  ・クライアント先常駐し、ITヘルプデスクの一次受付業務を担当
  ※クライアントはKLにあるIT企業です
  ・実際に現場でのコール対応等も対応
  ・品質維持や管理・オプションのサービスの提供など、
  ・コールセンターのスタッフ管理・マネジメント全般（日本人3-4名）
  
  ★本ポジションの魅力★
  ・新規プロジェクトなので、やりがいがあります！
  ・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がります