【住宅手当あり!リゾート地ペナン島にて勤務】※業界トップ外資系企業のテクニカルサポートID:48188

8,000 MYR ~ 8,600 MYRBayan LepasOver 3 months ago

Overview

  • Salary

    8,000 MYR ~ 8,600 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    <会社概要>
    当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業です。
    アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。
    新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
    設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス)ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか?

    【業務内容】
    ハードウェア業界のお客様のサポートをします。
    購入を検討されている消費者に、情報提供、専門技術、保証、およびデータ復旧サポート等致します。

    ・サービスや製品に関する要求や問い合わせに、プロとして回答します
    ・さまざまなシステムとツールを利用して、サポートします
    ・ニーズに応じて推奨を行うことにより、オプションのサービスと保証を販売します。
    ・業界動向、オペレーティングシステム、ソフトウェアとハードウェア、企業ポリシーを最新の状態に保ち、適切なコミュニケーションができるよう改善します
    ・財務ガイドラインに従い、販売注文のオープン、クローズ等のシステムを管理します
    ・当社で設定した目標を達成するためにカスタマーコールまたは、ポリシーと手順を遵守します
    ・トレーニング、製品/システムテスト、技術的な問題の調査を求められる場合があります

    ★ペナンについて★
    ・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
    ・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
    ・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさんあります。
    ・人口はマレー系40%、中華系40%とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
    ・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
    ・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
    ・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年にはLRT(空港-中心街を繋ぐ電車)の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
    ・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
    ・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。(麺好きにはたまらない?)

    陸海空がある成長中の島ペナンにて皆さん一度暮らしてみませんか?

    ペナンの事がもっと知りたい方へ ( Youtube )
    1 https://www.youtube.com/watch?v=cu9FeuNL7Gw
    2 https://www.youtube.com/watch?v=6dyuWNOUHJQ
    3 https://www.youtube.com/watch?v=_Sf7_EP_cv4

Qualifications

  • Requirement

    【必須】
    ・現在マレーシアにお住まいの方
    ・Macintoshを中心とした、コンピュータ操作の知識と経験
    ・Windows環境
    ・販売およびテレセールス環境の経験
    ・カスタマーサービス経験

    【歓迎】
    •コンピューターのハードウェアやソフトウェアのテクニカルサポートを提供した経験
    •Linuxおよび/またはUnixの経験
    •RAIDの機能と使用法に関する知識
    •HDDストレージ、データ復旧、およびコンピューターに関する優れた技術スキル

  • English Level

    -

  • Other Language

    English, Japanese

Additional Information

  • Benefit

    ~就業条件~
    ・雇用形態:1年契約(毎年更新)※1年のボンドあり(ほぼ100%更新して継続雇用されております)
    ・試用期間:3~6ヶ月
    ・就業時間:シフト制
    ・休日:マレーシア(ペナン)のカレンダーに従う
    ・給与:8,000~8,600RM ※経験によって異なる
    ・手当:13ヶ月分の給与、年次パフォーマンスボーナス、
        言語手当、住宅手当(上記に含まれる)、夜勤手当
        有給10日、病欠休暇14日
        保険あり、片道航空券・宿泊支給あり(マレーシア在住の方も支給されます)
    ・その他:格安飲料購入・無料ゲーム(playstation)・会社イベント(食事会・マレーシア祝日イベント)・割引ジム施設
         友人紹介制度(紹介毎報酬あり)・住宅情報提供・柔軟なキャリアプラン制度
         提携先(診療所・病院・歯科・薬 局)有、駐車スペース有(有料)、配偶者VISA会社負担

  • Working Hour

    -

  • Holiday

    -

  • Job Function