＜月金オフィスアワーのお仕事＞超大手企業のグループITヘルプデスクでワークライフバランスを重視して働く♪ID:46484

4,000 MYR ~ 5,500 MYRPutrajaya/CyberjayaOver 3 months ago

Overview

  • Salary

    4,000 MYR ~ 5,500 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    本社は米国、世界有数の規模を誇る保険グループとして、80 以上の国や地域で保険事業を展開しています。
    当社がその企業のグループ会社として、世界各国の関連会社にITシェアードサービスを提供するビジネスを行っています。

    ＜職務詳細＞
    ・グループ企業の従業員からのIT関連の問い合わせ受付対応
    ・ご自身で対応できるものは会社の基準やトラブルシューティングツールを使いソリューション提供、必要に応じてエスカレーション
    ・お客様からの問い合わせをもとに、ニーズを広い、システムやIT関連業務の課題抽出、改善業務の実行
    ・その他必要に応じて割り振られたタスク
    ・イレギュラー案件や技術案件はITエンジニアへの確認や調整
    ・アナリストの分析に基づき適宜業務改善を実施

Qualifications

  • Requirement

    言語：英語でのコミュニケーションが取れる方。日本語がビジネスレベル以上の方。
    学歴：VISAが取得できる条件以上の方（大卒新卒以上、専門・短大卒社会人経験7年以上、高卒社会人経験10年以上
    経験：Microsoft環境での1年間のヘルプデスクサポート経験がある方歓迎
    知識：ITインフラストラクチャの知識
    資格：関連する業界認定をお持ちの方優遇（MCSE、A +、HDA *など）

  • English Level

    -

  • Other Language

    English, Japanese

Additional Information

  • Benefit

    給与：基本給RM4,000～RM5,500（以下アロワンスを合計し、RM5,900～7,400）
    シフト勤務手当：RM300
    皆勤手当：RM300 (1か月内で病欠休暇やEmargency休暇を取得していない場合）
    言語手当：RM800 （テストに合格すると RM 1,200になる）
    通勤手当：RM 500
    渡航後の家探し期間の住居：1か月分サポート
    渡航費補助：RM 9000K(入社のタイミングで)
    就業時間：0700AM-1900PM（月～金）7am -4pm／9am-6pm／10am-7pm
    祝日：日本の祝日に従う

  • Working Hour

    -

  • Holiday

    -

  • Job Function