Overview

• Salary

  4,000 MYR ~ 7,000 MYR

• Industry

  Call Center

• Job Description

  ＜＜企業情報＞＞
  当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
  現在、座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）を誇り、業務は世界62の国で展開しています。
  クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供しています。
  年間クライアントからの連絡は14億回を超えています。
  【住みたい国No.1】のマレーシアであなたもキャリアを築いてみませんか？
  
  ★本ポジションの魅力★
  ・リゾート地、ペナン勤務
  ・とってもきれいなオフィス
  ・会社のそばにはおいしい屋台もたくさん、ペナンは食べ物がおいしいです。。。♪
  ・座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）の超大手
  
  
  主な役割
  •世界中のオンライン支払いシステムを支援する。（支払システム支援）
  •チャットや電話で顧客と対話する。
  •顧客の懸念点を専門的に支援する。
  •顧客の要求に応え、苦情を管理する。
  •チームメンバーと協力して、より良いサービスを提供するため方法を検討します。（品質維持・向上）
  •必要に応じてトレーニングコースに参加する。（スキル向上）
  •会社が設定した方針を遵守する。
  •KPIを達成する