【アメリカ外資】英語ができなくても大丈夫!カスタマーサービスポジションID:44487
5,500 MYR ~ 7,000 MYRBangsarOver 3 months agoOverview
Salary
5,500 MYR ~ 7,000 MYR
Industry
Call Center
Job Description
当社は、BPO業界にて指折りの大手企業グループであり、世界的に有名な大手企業にサービスを提供しています。
今回は当社の主なクライアントであるオンライン取引サービスを利用するお客様窓口を担っていただきます。
お客様からのお問い合わせに対して高品質なサービスを提供することによって、高い顧客満足度につながる重要な役割となります。
業務内容は、サービスに関する幅広い情報の提供から、注文状況、出荷状況、請求に関するお問合せまで、幅広くカバーしていただきます。
サービスに関する幅広い知識および高いコミュニケーションが鍵となるため、学ぶことが好きな方、人とのコミュニケーションを得意とする方、大歓迎です!
配属先は基本的に日本人で構成されるチームとなりますが、会社には多国籍のスタッフが勤務しておりグローバルな風土の会社です。
多文化の環境下で英語を伸ばしながらキャリアを積みたい方、必見です!
Qualifications
Requirement
■応募条件
言語:日本語、英語(基礎レベル)
学歴:大卒新卒以上、短大専門卒3年以上の社会人経験。高卒7年以上の社会人経験
経験:新卒大歓迎!
歓迎されるスキル:
- 高いコミュニケーション能力
- タイピングスキル(1分間に35語以上)
- インターネット、電子メール、インスタントメッセージ、ソーシャルメディアツールに関するスキル
- 不満や問題を抱えた顧客に対する高い処理能力
- 顧客ニーズの把握や分析能力English Level
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Other Language
English, Japanese
Additional Information
Benefit
■就業条件
・勤務時間:8時~17時固定
※曜日はシフト制、週休二日。
※マレーシアの祝日に出勤の場合は日割り計算で2倍のお給与が支給されます。
・雇用形態:正社員
・試用期間:3~6ヶ月(トレーニング期間は3週間になります)
・給与:RM5,500~7,100※経験、スキルに応じて※残業手当有り
・赴任手当 住居提供(最大1ヵ月) /片道航空チケット代負担(空港送迎あり)
・無料の英語レッスン有り
・VISAサポートあり
※就業条件は入社時期や状況によって変更になる場合がありますWorking Hour
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Job Function