【新卒応募可/急募】環境抜群★外資企業でグローバルに働く!旅行サービスのカスタマーサポートID:43086
8,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCCOver 3 months agoOverview
Salary
8,000 MYR ~ 8,000 MYR
Industry
Call Center
Job Description
【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200~300名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。 また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを大募集中です。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
一緒に新しい日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
例)サービスの利用方法がわからない、登録情報を変更したい、ホテルに対してのリクエストを送っているが連絡がつかない、間違って予約をしてしまい、取り消しができない、などなど。
~英語の使用頻度~
ホテルへの問い合わせなどを行う際に英語を使用します。
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
Qualifications
Requirement
【必須】
・英語力(英語で面接を実施できるレベル)をお持ちの方
・大卒は新卒応募可!専門卒・短大卒の方は社会人経験5年以上
【尚可】
カスタマーサポート等の経験がある方English Level
-
Other Language
English, Japanese
Additional Information
Benefit
■就業時間:8:00~22:00 (8時間実働シフト制)※勤務時間はプロジェクトにより今後変更になる場合があります。
■休日:週休2日(月~日)※現状日曜休みであるが変わる可能性もあり。
■給与:RM8,000
■賞与:パフォーマンスに応じて支給(Up to 16%)
■VISAサポートあり
■渡航時のフライト代会社手配、渡航後6日分のホテル会社手配
■有給:年15日
■病欠休暇:年14日ずつ
■フレックスベネフィット:RM3,000まで精算有Working Hour
8時 ~ 22時
Holiday
土日祝含むシフトタイム制
Job Function